Az Avaya iPatch felügyeleti rendszere valós idejű állapotkijelzést ad a beszéd-, illetve adatport kapcsolódásokról, emellett felgyorsítja a patch cord telepítéseket, javítva pontosságukat. A szoftver, valamint az elektronikus képességekkel kibővített hardver alkalmazásával növeli a hálózati karbantartás termelékenységét és precizitását azáltal, hogy a patch paneli port kapcsolatok állapotát folyamatosan figyeli és rögzíti. Az iPatch rendszer nyomon követi a portok elhelyezkedését, elérhetőségét és használatát, továbbá létrehoz egy kapcsolódási térképet, amelyen feltünteti a hálózati berendezések és a felhasználói beszéd- és adat munkaállomás kimenet közötti patch cord kapcsolatokat. A kapcsolódási térkép bármikor megtekinthető egy távoli PC-ről, vagy a távközlési vezérlőhelységben elhelyezett iPatch rendszerberendezésekről. Az iPatch rendszer valamennyi port-változtatás után automatikusan frissíti a térképet, ezáltal segít annak biztosításában, hogy a rendszergazdák mindig pontos képet kapjanak az állapotukról.