A Novell azzal szeretné megerősíteni a rendszernyilvántartó programok terén elért vezető helyét, hogy olyan szoftvert mellékel programjai mellé, melyek belülről jövő támadás ellen védik meg a rendszert.
A Novell directory programokkal ért el üzleti sikereket, ezek képesek egy vállalati hálózat minden gépét, azok felhasználóit, a nyomtatókat és minden kapcsolt egységet ellenőrizni. A hálózatokat védő programok általában a külső támadások elhárítására készülnek, a Novell azonban belső támadások ellen optimalizálta szoftverét. Az iChain 2.0 segítségével egyszerű belépőkódok használatával elérhetővé tehető minden vállalati internetfunkció. A több mint 177 millió felhasználót magáénak mondható Novell, mely ezzel a teljesítménnyel elhomályosítja a rivális Sun Microsystems- és Microsoft-szoftvereket, felmérések alapján jutott arra a következtetésre, hogy a támadások többsége, különösen a veszélyesebbek, belülről jönnek. A vállalat szóvivője szerint a biztonság kulcsa nem a nagy szervervásárlásokban rejlik, hanem abban, ha a vállalati vezetők megbiznyosodhatnak arról, hogy az egy nappal korábban elküldött alkalmazott nem tehet kárt a rendszerben.