A Synergon Informatika Rt. több mint egyéves előkészítő munkája, valamint az általa végzett megvalósíthatósági felmérés alapján a Generali-Providencia Biztosító Rt. (GPR) a Synergonnal és az IBM Magyarország Kft.-vel közösen dokumentumarchiválási projektet indított el. A megoldás gerincét az IBM Content Manager rendszere képezi. A projektben szállított IBM-eszközöket a GPR a Synergon fővállalkozásában szerezte be. A megoldás funkcionalitását tekintve Magyarországon egyedülálló, mivel együttműködik a Generali üzletmenetét támogató IT rendszereivel.
A sikeres pilot után a Synergon szakemberei a Generali munkatársaival együttműködve végezték el a bevezetéshez szükséges testreszabási és fejlesztési feladatokat. A Synergon és a Generali a működő rendszer támogatására vonatkozó szerződést 2002 első negyedévében fogja realizálni.
A dokumentumarchiválási rendszert a biztosító, PSZÁF rendeleti kötelezettségének eleget téve, a kimenő ügyféldokumentumainak valósághű tárolhatóságára fogja használni. A rendszer teljes kivitelezése révén, mely 2002 végére várható, a szolgáltatói tevékenységével kapcsolatos összes dokumentációja online elérhetővé válik a biztosító érintett munkatársai számára.