A humánerőforrás vezetők a Text Miner segítségével önéletrajzok és álláskérelmek ezreiből tudják kiválasztani a megüresedő munkahelyek betöltésére legalkalmasabb pályázókat. Kérdőívekre írt szöveges válaszokban is tudnak kutatni a Text Minerrel, amelynek segítségével fel tudnak ismerni trendeket és jobb döntéstámogató anyagokat tudnak a vezetés elé tárni.
A Text Miner azáltal emelkedik ki a szöveges adatok bányászására használható más termékek közül, hogy segítségével a teljes szöveganyag előfeldolgozható a felhasználóbarát SAS Enterprise Miner folyamatkezelő környezetben. Segítségével a felhasználók strukturálatlan szöveges adatokkal gazdagíthatják meglevő strukturált adataikat a vásárlók életkoráról, jövedelméről, vásárlási szokásairól, stb.
A Text Minerhez továbbfejleszthető és testre szabható szótárak állnak rendelkezésre angol, francia és német nyelven. Az ASCII-karakterkészletet használó minden más nyelv közvetve támogatható. A Text Miner adatbázisokból, fájlrendszerekből, sőt akár a világhálóról is be tudja gyűjteni a legkülönbözőbb formájú szöveges dokumentumokat.