Gottlieb István, a PC üzletág igazgatója a következőkre hívta fel a figyelmet: egyre kevésbé meghatározó az eszközök beszerzési költsége, ugyanakkor egyre fontosabbá válik az eddig másodlagosnak tekintett úgynevezett egyéb költségtényező. Manapság nem elég egy fejlett technológiával rendelkező notebookgépet előállítani, hanem arra kell a fejlesztés és használat során törekedni, hogy az egyéb költségek (végfelhasználói műveletek – upgrade, új alkalmazások használatba vétele stb. -, adminisztráció – nyomtató-, biztonsági szint beállítása stb. -, technikai támogatás költségei) is csökkenjenek. Ezt segíti például a rendszer távolról történő beállíthatósága, a megfelelő adatbiztonsági tulajdonságok (pl. security chip) beépítése, a szerverről elvégezhető egyszerű verzióváltási procedúra.

A Gartner Consulting szerint az USA-ban az”úton-útfélen” erősen használt notebook gépek TCO költsége 12 ezerről kicsit 8 ezer dollár fölé esett vissza 1998 és 2001 között, miközben az „egyéb” költségek 75%-ra nőttek a teljeshez viszonyítva. A heti max. 5 órát nyúzott notebook-ok TCO-ja 9500-ról 7300 dollárra csökkent, miközben az ún. „egyéb” költségek a TCO-ban 70% fölé emelkedtek.