A Pannon GSM és a Westel együttműködése nyomán - a hálózati elemek közös, optimális alkalmazásával - mindkét mobilszolgáltató ügyfelei a budapesti metró és a kisföldalatti vonalainak teljes hosszában használhatják mobiltelefonjukat. A két cég a munkát közösen végezte el és az így telepített antennákat is közösen használják, üzemeltetik a budapesti metró hálózatán.
A két mobilszolgáltató évekkel ezelőtt kezdte meg és 2002 végén közös, összehangolt fejlesztés eredményeként fejezte be a metró lefedettségét biztosító hálózat kiépítését, így a Westel és a Pannon GSM ügyfelei a beszélgetések mellett a cégek nyújtotta minden szolgáltatást - SMS, WAP, MMS, GPRS stb. - az utazás során is használhatnak. Az együttműködésnek köszönhetően, a szokásosnál nehezebb körülmények ellenére, párhuzamos rendszerek kiépítése nélkül, kiváló minőségben nyújtható a mobilszolgáltatás.
A hálózat bővülésével és a lefedett állomások számának növekedésével folyamatosan nőtt a beszélt percek száma és az SMS forgalom. A használati szokások eközben átalakultak, a kezdeti, arányaiban kiugró SMS forgalom mellett erőteljesebbé vált a beszédforgalom, miközben egyre többen kezdeményeztek hívásokat és küldtek SMS üzeneteket a metróból, mely több alkalommal kapacitásnövelést is igényelt a szolgáltatóktól.