A használat könnyedsége a legfontosabb jellemzője a rendszernek. A felhasználók gyorsan és könnyen állíthatnak össze lejátszási listákat az ikonalapú, intuitív kezelőfelület, és a gördülő szabályzónak köszönhetően, a számok MP3 vagy WMA formátumba alakíthatók egy PC-n a mellékelt Creative MediaSource program segítségével. Kivehető, újratölthető lítium ion akkumulátorral rendelkezik, amely 14 órányi zenehallgatási időt tesz lehetővé. A minőségi Neodymium sztereo fejhallgatókkal, valamint 6 különböző „profil" beállítással nagyon személyes, ugyanakkor nagyon specifikus és természetesen lehetőséget nyújt zene mellett bármilyen más adat, mint például fényképek, dokumentumok tárolására is.

A Jukebox Zen NX-hez egy remek program és eszközcsomag jár, valamint a csomag tartalmaz egy kényelmes és kompakt fekete, övre csíptethető utazótáskát, sztereo fejhallgatót, és hálózati adaptert.