Szeptember 18-án, a Hotel Helia ad otthont a 2003-ban hetedik alkalommal megrendezett Távközlési és Informatikai Marketing Fórumnak (VII. TIMF).
A HTE idei, a Hírközlési Felügyelet által támogatott rendezvénye-– a korábbiakhoz hasonlóan, de az új lehetőségekre koncentrálva - a marketing, értékesítés és vevőszolgálat területén működő szakemberek együttműködési lehetőségeinek feltárását, a kapcsolatok létrejöttének elősegítését célozza.
A fórum a plenáris ülést követően három szekcióban zajló huszonhat előadásban és két kerekasztal-beszélgetés keretében mutatja be az elmúlt időszak
- marketingstratégiai meggondolásait (pl.: infokommunikációs termékportfólió létrehozása, vevőközpontú üzleti stratégia kialakítása, etikus reklámstratégia)
- piackutatási (pl.: nemzetközi piackutatási trendek, lakossági távközlési fogyasztási szokások, piaci részesedésvizsgálat, ügyfélmozgások, üzleti elégedettségvizsgálat, internethasználati szokások, vezetékes-mobil vevői preferenciák, piacelemzési modellezés), valamint
- marketingkommunikációs eredményeit (pl.: ügyfélportál, internet alapú információszerzés, üzleti vevők kommunikációs megoldásai, online reklám), továbbá
- az ügyfélkapcsolat-menedzsment korszerű megoldásait (pl.: vásárlói szokásokra épített ügyfélmegtartás, korszerű ügyfélkapcsolati rendszer bevezetés, ügyfél-szegmentációs megoldások)
A különböző iparágak szakemberei vitaindítójával kezdődő, szakmai eszmecserét célzó kerekasztal-beszélgetések témái:
„Marketing szerepe a termékfejlesztésben, az értékesítésben és az ügyfélkapcsolatok menedzselésében" (vitavezető Prónay Gábor - ProCOMpass)
„Lokális-globális kommunikácó, avagy egy nyelvet beszélünk?" (vitavezető Mezriczky László - HP Magyarország).
A fórum kapcsán a szakma képviselőiből álló szervezőbizottság ismét pályázatot írt ki az első ízben tavaly meghirdetett és az Ericsson-Westel által elnyert „Az Év Infokommunikációs Üzleti Alkotása" marketingdíjra. A július 18-ai határidőig beérkezett pályázatok győztesét is a fórumon, illetve az azt követő esti fogadással egybekötött díjátadón ismerhetik meg a résztvevők, valamint a sajtó munkatársain keresztül a nagyközönség.
Részletes program a
HTE honlapján.