NHH/HFJK: praktikus tanácsok mobilfelhasználóknak

Kovács Attila, 2004. július 27. 16:01
A mobiltelefon használatával összefüggő három témában - roaming, betárcsázós programok, mobilszámhoz tartozó szolgáltató - tartott sajtótájékoztatót július 27-én Juhász Károly, az NHH hírközlési fogyasztói jogok képviselője (HFJK) és Takács Péter, a hivatal szakértője.


1. külföldi tartózkodás idején nem érdemes a telefon automatikus hálózatkeresésére (ottani mobilszolgáltató választására) hagyatkozni, e helyett nézzük meg előre az interneten, vagy kérdezzük meg utazás előtt a szolgáltatótól, hogy az illető országban melyik ottani szolgáltató a legolcsóbb partnere a hazai cégnek

2. és kint állítsuk át a mobilkészüléket kézi szolgáltató keresésre, illetve kézi hálózatválasztásra ("beállítások" menüben "hálózatok" vagy "operátorválasztás" címszó alatt),

3. a meglepetések elkerülése végett fontos tudni, hogy a kinti szolgáltató milyen időegységben számláz,

4. általában kérni kell a hazai szolgáltatóktól utazás előtt a roaming csomagjaikra vonatkozó információk megadását,

5. akinek a kézi hálózat lépései bonyolultak, érdemes a hazai szolgáltató partnerországaiból azonos díjért (általában 300 Ft/perc) igénybe vehető "átalánydíjas" (ottani szolgáltatótól független) roamingot használnia. Ilyen csomagok: PGSM nyári roaming, T-Mobile World Class, Vodafone (automatikus) csomag.

6. Az NHH HFJK hivatala a magyar turisták által leglátogatottabb országok legolcsóbb ottani szolgáltatóinak tájékoztató jellegű listáját a három magyarországi szolgáltató vonatkozásában összeállította és a hivatal honlapjára feltette (az emeltdíjas szolgáltatásokra, hívószámokra a táblázat nem vonatkozik)

7. A HFJÍK szerint a költségek szempontjából érdemesebb itthonról hívni a kint levőt, hiszen így a hívónak és hívottnak általában együttesen kevese bbe kerül a hívás, mintha a külföldön tartózkodó hívná az itthoniakat.

8. A külföldi hívás fogadási díjai a következők. PGSM - egységesen 103 Ft; T-Mobile - egységesen 95 Ft (nyári akció van 6 országra (Anglia, Hollandia, Ausztria, Csehország, Németország, USA), ahonnan díjmentesen fogadhatók a T-Mobile hálózati hívások; Vodafone - hívásfogadás és SMS-küldés egységesen 95 Ft.