A több millió eurós beruházással, tíz országban megvalósuló szolgáltatás az előfizetők számára ingyenes lesz. Ezzel párhuzamosan a cég igyekszik minél több információval ellátni ügyfeleit arról, hogyan óvhatják meg az internetre kapcsolt számítógépüket a nemkívánatos vírusfertőzésektől.

A Magyarországon szeptember 15-től bevezetendő új szolgáltatás a McAfee Antivirus csomagja segítségével központilag, automatikusan megvizsgálja a bejövő és kimenő e-maileket és megtisztítja azokat az esetleges vírusoktól, értesítve erről a címzettet is. A szolgáltatás a központi mail szerveren működik, tehát az előfizető részéről külön telepítést nem igényel. Természetesen amennyiben az illető nem tart rá igényt, úgy azt bármikor kikapcsolhatja a chello weblapján keresztül. A kérés végrehajtása két munkanapon belül megtörténik, ezután leveleit a rendszer vírusszűrés nélkül továbbítja számára. A későbbiekben természetesen hasonló módon bármikor újra bekapcsolható a vírusvédelmi szolgáltatás.