A Cisco és a Microsoft új, szabványos technológiát dolgozott ki, amely a felhasználó számára lehetővé teszi a hálózati forgalom különböző összetevőinek elsőbbségi rangsorolását az üzletileg különös fontosságú alkalmazások teljesítményének biztosítása végett.
Amint a hálózati forgalom az egyidejűleg futó alkalmazások számával együtt nő, kritikus fontosságúvá válhat, hogy a rendszerfelügyelet rangsorolja az alkalmazásokat. A Cisco és a Microsoft együttműködése új QoS (Quality of Services) technológiákat eredményezett, amelyek lehetővé teszik a hálózati erőforrások fejlettebb felügyeletét, kezdve az alkalmazások finomabb azonosításától a hálózati infrastruktúrához tartozó, az üzletviteli alkalmazások optimális működéséhez szükséges házirend meghatározásáig és betartásáig.
Az új QoS technológia ezen első megvalósítása lehetővé teszi az alkalmazások számára, hogy közöljék a hálózattal tranzakcióik típusát. Az új mechanizmust a Windows 2000 1999 második felében megjelenő első kiadása és a Cisco Catalyst 6000 kapcsolócsaládnak év végéig megjelenő tagjai is támogatják, a Cisco QoS Policy Manager pedig a jövő év első felétől lesz erre képes. Az SAP-megoldások pedig a Windows 2000 megjelenésének idejére lesznek felkészítve rá.