Netkedvcsináló

forrás Prim Online, 2004. december 11. 16:23
Az internet lassan, csendesen belopózik mindennapjainkba. Lehet vitatkozni arról, hogy hasznos-e, nélkülözhető-e, lehet felméréseket készíteni a használatáról, majd lehet siránkozni a lehangolóan csekély elterjedtség miatt, és persze lehet örülni a széles sáv ígéretes fejlődési ütemének. Lehet vonzó csomagokkal várni a betérőket, de eléjük is lehet menni, hogy kedvet csináljunk azoknak, akik még nem tudják, miről maradnának le, ha kimaradnának. A Matáv ez utóbbit teszi újságcikkekre alapozott internetes oktatókampányával.
A regionális napilapokban, népszerű női magazinokban figyelemfelkeltő mondatokkal találkozhatnak szeptember közepétől az olvasók. Egy főzési rovatban például: "Aki megízleli az internet által tálcán kínált lehetőségeit, és elégedett a kóstolóval, garantáltan ráharap a világhálóra. A csipegetés, majd az eszegetés után habzsolni kezdi a csábítóbbnál csábítóbb ajánlatokat..." Vagy nézzünk egy másikat színházi témában: "A kínálat szerfelett sokszínű, a pörgés nagy, a lehetőségek tárháza szinte kimeríthetetlennek tetszik, a figyelmünk azonban sajnos véges. Emberek vagyunk. De hát mire való akkor az otthoni internet, ha nem épp erre (is)? Hogy kéznél legyen, ha programokról van szó. Ha kicsit kiruccannánk. Egy otthonos mozdulat a világhálón, ugrás az internetre, hazulról, papucsban, s máris előttünk, közel a megoldás."

Hát igen, ezek az írások nem műszaki kifejezésekkel, applikációkkal és kilobit per szekundumokkal dobálóznak. S ha érthető a stílus, meggyőző lehet az érv is. A Matáv felismerte és bevetette azt az amúgy ritkán alkalmazott, de rendszerint hatásos trükköt, hogy nem konkrét terméket, eszközt vagy szolgáltatást akar eladni, hanem megtanít annak hasznára és használatára. A többi a fogyasztón múlik - és feltétlenül a véletlenen.

"Az internetes oktatókampányunk segítségével mindennapi élethelyzetekben kívánjuk bemutatni az internet hasznosságát - magyarázza a szándékot Reznák Roxán, a Matáv termékmarketing-igazgatója -, azért, hogy felhívjuk az olvasók figyelmét az internet előnyeire, egyszerűségére. Hiszen számos olyan területen is kaphatnak segítséget az emberek az internetről, amelyről korábban nem is gondolták volna."

A gyakorlatban ezt megkönnyíti, hogy otthonában külön internet-előfizetés nélkül bárki rá tud csatlakozni a világhálóra a Matáv Nyílt Internet szolgáltatásával, amelyhez csak egy telefonvonalra és egy modemmel ellátott számítógépre van szükség. Nem kell külön szerződést kötni, nincs havidíj, csak a tényleges használatért kell fizetni. Ilyenkor elég beírni a szolgáltatás behívószámát (06,51622622), felhasználói névként, illetve jelszóként pedig egyaránt a "matav" szót.

"Az internetezés elterjedésének fő gátja - idézi a szakember a felmérések tanulságát -, hogy nem tudják az emberek, mire használható, miért lenne érdemes egy bonyolultnak látszó, szövevényes hálózatra rákapcsolódni. Mi az a plusz, amit az internet ad számukra. Mindenkinek meg kell találni a számára érdekes és hasznos tartalmat. A kampányunk során hetente valamilyen érdekes témakörről mutatjuk be, hogy abban miért is jobb és egyszerűbb az interneten keresztül információkat gyűjteni. A témák között lesznek könnyedebbek (kultúra, főzés, szórakozás) és természetesen szárazabbak is (adóbevallás, hivatali ügyintézés). Szigorúan véve nem ennek a kampánynak a része, hiszen lassan már 2 éve működik, mégis fontosnak tartom itt is megemlíteni, hogy a Mindentudás Egyetemének programjához kapcsolódva - a hétfő esti előadások előtt, ugyanazon a helyszínen, az Axeleróval közösen - rendszeresen tartunk ingyenes internetoktatást. A mostani internetes oktatási kampányhoz hasonlóan közérthetően és kedvcsináló céllal! A jó hír az, hogy ez a program nagyon népszerű, rendszeres a túljelentkezés.

A Matávnál nem követik el azt a hibát, amit másutt már tapasztalhattunk, nevezetesen hogy olyan médiumban hirdetnek (és épp magát a médiumot), amelyet a célcsoport még nem használ - tehát nem is juthat el hozzá az üzenet. A kampány során a nyomtatott sajtóban indítanak a kezdő internetezők számára olyan rovatot, amely 15-16 héten át heti rendszerességgel önálló címmel, állandó helyen jelentkezik. A rovat oktató céllal segít megmutatni az internetezés gyakorlati oldalát. Ezzel remélik felkelteni az olvasók internet iránti igényét, ráébreszteni őket, hogy mennyi mindent és milyen könnyen lehet elintézni a fotelból.

Az olyan általános témák, mint a könyvvásárlás, az ételrendelés, az álláskeresés, az utazásszervezés, a szállás- és repülőjegy-foglalás, a képeslapküldés, a játékok, szórakozási programok keresése, a fotók elhelyezése a neten, a chat, az apróhirdetés stb. mellett olvashatnak kifejezetten női témákról (divatban a blogírás, receptek, párkeresés, horoszkóp készíttetése, aszcendensszámítás, szépülési tanácsok, hogyan készüljünk az esküvőre, fitneszoldalak, patika, gyógynövények, feng-shui, lakberendezés, kismamáknak szóló oldalak), illetve megismerhetnek egyéb lehetőségeket, mint az online fogadás, az autós, a képregény- és celebrityoldalak, a sztárokról szóló pletykák stb.

A megjelenő cikkek praktikus útmutatóval válnak teljessé: a konkrét linkajánló minden egyes témában ismerteti az ahhoz kapcsolódó, illetve az adott település lehetőségeit ismertető weboldalakat.