A Mizuho Financial Group befektetési csoport, mely a bank tulajdonosa, közölte, hogy a pénzintézet 167 fióküzletének ügyfelei kerülhetnek nehéz helyzetbe, mivel az elmúlt években folyamatos volt az adatszivárgás. A bank elismerte, hogy nehézségekkel küzdött, és ezek a gondok a pénzintézet három évvel ezelőtti létrejötte óta kísértik a vállalatot. Az ügy komoly vihart kavart Japánban, mivel a Mizuho, annak ellenére, hogy viszonylag fiatal pénzintézet egyben a legszélesebb lakossági bázissal rendelkezik. Japánban 30 millió ügyféllel rendelkezik, ezzel megelőzve minden más bankot. Ez annak köszönhető, hogy 2002-ben a Fuji Bank, a Dai-Ichi Kangyro Bank, és az Industrial bank of Japan összeolvadásával jött létre. Az adatkezelési gondok is abból adódhattak, hogy három, korábban teljesen eltérő elven működő ügyféladatbázist kellet együttesen kezelni. A történtek ellenére a Mizuho képviselői szerint nem valószínűsítik, hogy a hozzáférhető adatokat valóban el is tulajdonította volna valaki, ám erről nincsenek tényszerű adatok.