Az adózott eredmény 11 százalékkal 391 millió fontra esett az egy évvel korábbi 440 millióhoz képest. Az egész üzleti évben 15,5 százalékkal 1,55 milliárdra csökkent. A pénzforgalmi többlet (EBITDA) azonban három év óta először növekedett, összehasonlítható alapon 1 százalékkal 1,5 milliárd fontra, egyszeri tételek nélkül.

A bevétel 7 százalékkal 5,13 milliárd fontra emelkedett az egy évvel korábbi 4,82 milliárdhoz képest, főként azért, mert 28 százalékkal nőttek az internetből és az információs technológiai szolgáltatásokból származó bevételek, miközben a hagyományos vezetékes üzletág forgalma 3 százalékkal esett.