A szerződésben rögzített szolgáltatási szintek biztosítását és a felhasználók elégedettségét 3 fős helyszíni szakembergárda garantálja. A géppark távmenedzsmentje, a proaktív hibaelhárítás és a nyomtatási költségek kontrollálása a Xerox Office Services 4.1  és az Equitrac Office szoftverek segítségével történik. A központi sokszorosítóban a kötészeti berendezések mellett megtalálható egy Xerox DocuColor 250 típusú berendezés is, amely a külső és belső kommunikációt támogató anyagok nyomdai minőségű előállítását teszi lehetővé.
Az együttműködési megállapodás a 2009 májusáig tartó időszakra érvényes.