A szoftverforgalmazás a tavalyi profit 40%-át adta, jelentősége azonban 2007-ben tovább nőtt olyannyira, hogy idén főleg ennek köszönhetően 29%-kal nőtt az IBM részvényeinek tőzsdei árfolyama. Sam Palmisano vezérigazgató befektetőknek tartott tájékoztatóján azt is elmondta, hogy a komplex szolgáltatói ágazat nyereségességét 2%-kal kívánják növelni, ezen kívül pedig az egy gépen több operációs rendszer futtatását lehetővé tevő virtualizációs technológiából is mintegy 1 milliárd dollár bruttó profitra számítanak az elkövetkező 3 évben. A fentiek mellett az IBM meg kívánja kétszerezni a fejlődő piacokról származó nyereségét az említett időszakban.