A világ legismertebb on-line könyvkereskedésének modelljében sokan kételkednek, hiszen szinte fejben is utána lehet számolni, hogy hiába nem kell üzleteket, áruházakat építeni, hiába egyszerűbb az interneten árusítani, a minden versenytárs megelőzése érdekében alkalmazott rendkívül alacsony árrésbe egyszerűen nem férhetnek be az árucikkek katalogizálásának, az ismertetők megírásának, az adatbázis technikai kezelésének és a disztribúciónak költségei, vagyis szinte törvényszerű, hogy minél nagyobb a forgalom, annál nagyobb a veszteség.

Ezért kényszerülhetett az amazon.com átszervezésre és költségcsökkentésre, amit egyelőre ez a január 28-án bejelentett 2 százalékos munkaerő-csökkentés fémjelez, 150 munkatársától válik meg a cég. A bejelentés öt nappal előzte meg a cég negyedéves eredményeinek közzétételét, s állítólag ez utóbbiakhoz semmi köze, ám az elemzők ebben erősen kételkednek. A Wall Street reakciója mindenesetre 10 százalékos árfolyamesés, vagyis a tavaly decemberben már 113 dollárért árusított papírokat tegnap 60 dollár körüli áron is adták-vették. (Igaz, mindez annak, aki tavaly augusztusban vett amazon-részvényt, nem veszteség, akkor az árfolyam 41 dollárig süllyedt.)