A hagyományos vezetékes, illetve mobiltelefonok piaca nagyjából rendezettnek, szabályozottnak, ennél fogva többé-kevésbé áttekinthetőnek mondható. Ezzel szemben a VoIP világában meglehetős káosz uralkodik.
A Business Online cikke – és a hozzá tartozó táblázatos értékelések – a VoIP-nek egy olyan speciális formáját elemzi, ami önálló megoldás, tehát képezhet egyedi piacot, sok szempontból összevethető a hagyományos (vezetékes vagy akár mobil) telefonnal, és így akár helyettesítheti is azt.