Egyelőre csupán az amerikai felhasználóknak áll lehetőségében rövid szöveges üzeneteket küldeni fiókjukból, ám remélhetőleg hamarosan globálissá válik a szolgáltatás. Az ügyfelek a Labs menüből választhatják ki az új opciót, aktiválás után pedig máris küldhetik az sms-eket a GMail chat ablakából. A felhasználóknak a megfelelő mezőbe be kell ütniük a kívánt telefonszámot, beírni az üzenet szövegét, végül pedig a Send gombra kattintva elküldhetik az sms-t. A fogadó félnek módjában áll válaszolni is az üzenetre, mivel a rendszer automatikusan hozzárendel egy azonosítót minden egyes üzenethez.
Azt egyelőre nem lehet még tudni, hogy az új szolgáltatás ingyenes-e, vagy bizonyos díj ellenében lehet csak igénybe venni.