A HTC Smart kompakt kialakítású, felhasználóbarát érintőképernyője és egyszerű kezelhetősége a HTC Sense, azaz a HTC tervezési filozófiája révén valósul meg. A Sense ereje abban rejlik, hogy a felhasználót helyezi a középpontba három fő alapelvet követve: Make it Mine (Önmagadra szabva), Stay Close (Maradj közel) és Discover the Unexpected (Fedezd fel a váratlan dolgokat). A HTC Smart nagy hangsúlyt helyez a személyreszabhatóságra is. Segítségével gyorsan és egyszerűen ellenőrizhetjük, hogy barátaink mit terveznek a különféle közösségi hálózatokon illetve szöveges üzenetek és e-mailek révén a gyors kommunikáció sem probléma.
A HTC Smart a Qualcomm Brew MP-t, azaz egy olyan népszerű mobil operációs rendszert használ, amely lehetővé teszi, hogy az okostelefonokat még kedvezőbb áron lehessen kínálni. Ezzel a HTC számára további lehetőségek nyílnak meg az okostelefon-funkciók többszintű integrálása előtt.