Amerikai adatbányász és CRM szakértő szemináriuma

Kovács Attila, 2000. június 19. 09:54
Gordon S. Linoff nemzetközi szinten elismert amerikai adatbányászati és ügyfélkapcsolat-kezelési szakértő volt az előadója a június 14-én Budapesten, a DSS Consulting Kft. szervezésében megtartott egynapos data mining és CRM témájú szemináriumnak.
A mintegy 60 résztvevő között a magyarországi top200 vállalat prominens vezetői is megtalálhatók voltak. Linoff szerint a piachoz való értés érdekében érdemes a vállalatoknak alkalmazni a döntéstámogatási folyamatban első számú stratégiai fegyverként is emlegetett adatbányászatot, amely gyors megtérülést ígér: 6-12 hét alatt megvalósítható a projekt, azonnal felhasználható üzleti eredménnyel zárul a befektetés. Az előadó a távközlés, biztosítás, bank és a szupermarket ágazatból vett élő esettanulmányokon keresztül mutatta be, milyen üzleti eredményeket lehet a különböző szektorokra vonatkozó adatbányászati módszerekkel elérni. Előadásaiból kirajzolódtak azok a technológiai alkalmazások, amelyek lehetővé teszik a vállalatok számára az ún. "one-to-one" marketing használatát, felhasználva az adattárház, adatbányászat, CRM technológiákat.

A budapesti DSS Consulting Kft. a döntéstámogató informatikai technológiák bevezetésére, alkalmazására specializálódott üzleti, informatikai tanácsadó cég, amely két éves tevékenysége során 1999-ben 300 millió forint árbevételt realizált.