A papírmentes világ megvalósulása egyre távolodik tőlünk, a Xerox vezetése pedig a cég hagyományainak felelevenítésével az IT társasággá való átalakulást helyezte előtérbe. A Xerox előadásban emlékeztették a hallgatóságot; a számítógépes egér Xerox ötlet, ahogyan a grafikus felület (windows), az Ethernet protocoll, a lézeres fénymásoló, telefax és nyomtató gondolata is tőlük származik.

A digitális feldolgozás korában létrehozott berendezéseket, a megfelelő fel- és kihasználás érdekében hálózatba kapcsolhatjuk, ez a gondolat találkozott a Lotus menedzsmentjének igényével, a tudásmenedzsment kezelésében legyenek a papír-alapú dokumentumok is a teljes kezelési eljárás részei, illesszék be őket a feldolgozás menetébe.

A számítástechnikai rendszerek jelenleg a minél egyszerűbb kezelés felé fejlődnek, felhasználóbarát módon. A felhalmozott tudásmennyiség hatalmas értéket jelent, lehet éppen papíralapú, fájlformátumú vagy éppen multimédiás anyag, újabban például tudásunk jelentős része e-mailekben található. Mindezen értéket egy közös megoldással kell tudni kezelni, a Lotus erre kínálja a Domino Doc megoldását, a Xerox pedig saját Document Center összeállítását, amely szkennerből, nyomtatóból, digitális másolóból és faxkezelőből áll; az egész rendszer a Lotus KnowledgeShare vezérlése alatt a papíralapú dokumentumokból könnyen kezelhető elektronikus formátumot állít elő, vagy fordított felállásban; elektronikus dokumentumból papírlapú dokumentumot.

A dokumentumok közvetlenül beszkennelhetők bármely Notes levelesládába, bármilyen Notes/Domino alkalmazásba, Domino alapú intranet és internet web site-okra. A karakter-felismerés automatikus, a Document Centre funkcionalitása központilag Lotus Notes-ból kezelhető, bár a magyar karakterek felismerését csak a következő verzió látja el. Az elosztás, tárolás és visszakeresés a Cobra partner-cég Image Router technológiájával történik. A tárolt dokumentumok központilag nyomtathatók, szétoszthatók, egyéb kezelésre bocsáthatók. A nyomtatás biztonsági eljárások beiktatásával kontrollálható (elektronikus vízjel).

Az Internet kezelésére a Xerox megoldás beépített webszervert tartalmaz, probléma esetén automatikus szervizhívást tud kezdeményezni, Internet Explorer v. Netscape Navigator használható. A faxkezelés egy vagy két vonal egyidejű fogadását jelentheti, egyszerre adhat és vehet a centrum, vagy egyszerre két vonalon ugyanazt a műveletformát végezheti, biztonsági fax-funkcióval rendelkezik; a művelet csak kódbeírás után hajtódik végre.

A KonwledgeShare a Lotus partneri hálózatán át rendelhető meg.