Nászajándék-vásárlási program IBM-technológiával
Az új rendszer valamennyi ponton tökéletes kommunikációt biztosít a Galeries Lafayette számára. Segítségével az áruház automatizálni tudja a fontosabb folyamatokat: proaktív javaslatokat tehet az értékesítőknek a vásárlás utáni kapcsolatfelvételre, és értesítheti a házasulandókat, ha adott ársávon belül új ajándékötleteket vihetnek fel a listára. A megoldás a Blue Martini értékesítésoptimalizáló rendszereire, az IBM WebSphere alkalmazáscsaládra és IBM pSeries szerverekre épül.
Az IBM szerverein futó, IBM integrációs szolgáltatásokkal támogatott megoldás 2004 végétől áll a Galeries Lafayette nászajándék-vásárlási programjában részt vevő ügyfelek rendelkezésére. "Az új nászajándéklista-kezelő rendszer optimalizálja a Galeries Lafayette folyamatait és javítja az ügyfélkapcsolattartás minőségét. Az üzleti működést átalakítva gondoskodik arról, hogy a vásárlók helytől és időponttól függetlenül, mindenkor a legszínvonalasabb kiszolgálásban részesüljenek" - nyilatkozta Alain Benichou, az IBM kiskereskedelmi ügyfelekért felelős EMEA-régióbeli alelnöke.
"A Galeries Lafayette már több mint 100 éve szolgálja ki magas színvonalon vásárlóit" - mutatott rá Monte Zweben, a Blue Martini Software elnök-vezérigazgatója. "Örömmel folytatjuk ezt a hagyományt és segítjük hozzá az áruházat szolgáltatásai minőségének további javításához."
Kapcsolódó cikkek
- "Reflexekkel" bíró autókon dolgozik az IBM
- Nyomtatórendszerekre szakosodott az IBM és a Ricoh közös vállalata
- IBM: SOA témájú nemzetközi konferencia Budapesten
- IBM pengeszerverek kisvállalkozásoknak
- Az IBM és a HP uralja a szerverpiacot
- IBM, Samsung, Chartered, Freescale, Infineon együttműködés a csipfejlesztésben
- Elegendő sávszélesség a teljes iTunes katalógus letöltéséhez 60 másodperc alatt
- Jönnek a 65nm-es nagy teljesítményű szerver CPU-k
- Következő generációs IBM Unix szerverek kedden
- Első IBM Power6 tesztek
Megoldás ROVAT TOVÁBBI HÍREI
Idén is a „Bajnokok" között a Schneider Electric
Zsinórban az ötödik évben kapott „Champion", vagyis „Bajnok" minősítést a Schneider Electric a Canalys kutatócég „Titans Channel Leadership Matrix" elemzésében. A vállalat az értékesítési csatornái folyamatos fejlesztése iránti elkötelezettségével, valamint a bevezetett programokkal és a partnereit támogató eszközökkel érdemelte ki az elismerést.
Fényes jövő vár idén az adatközponti szektorra
Saját átalakulási folyamaton megy keresztül az adatközpontok piaca, amely magába foglalja a legmodernebb technológiák használatát a műveletek és az erőforrások elosztásának optimalizálása, valamint a biztonsági protokollok javítása érdekében.
Országszerte elérhetővé válik a Netrevalók program
A Netrevalók program sikeres tavalyi indulása után idén az Informatikai és Könyvtári Szövetséggel kötött megállapodással országos szintűvé válik a kezdeményezés, és 27 fővárosi könyvtár mellett 48 vidéki intézmény is csatlakozik a programhoz. Így összesen már 45 településen lesz elérhető a generációk digitális edukálását célzó program. A digitális infrastruktúra fejlesztése érdekében a Magyar Telekom a Fővárosi Szabó Ervin Könyvtár és az Informatikai és Könyvtári Szövetség részére 100- 100 darab monitort adományoz a programban résztvevő könyvtárak számára.