Az OTRS megszerezte a „FrontRunner for IT Help Desk software” címet

forrás: Prím Online, 2019. február 20. 12:44

Az OTRS Group bejelentette, hogy a Software Advice-tól megkapta a „FrontRunner for IT Help Desk software” címet. A FrontRunner-ek feladata, hogy segítsenek a kisvállalkozásoknak felmérni, mely szoftver termékek lennének leginkább optimálisak a számukra.

„Nagy örömmel fogadtuk, hogy megkaptuk a „FrontRunner for IT Help Desk software” címet” – mondta André Mindermann, az OTRS Group vezérigazgatója és egyik alapítója. „Szeretnénk megköszönni felhasználóinknak a visszajelzést és a támogatást. Véleményükkel hozzájárulnak az OTRS további fejlődéséhez, valamint ahhoz, hogy vállalatunk folyamatosan alkalmazkodni tudjon napjaink rugalmas üzleti környezetének változó igényeihez, valamint a digitális trendekhez.”

 

Az OTRS azért fordul a kisvállalkozások felé, mert szolgáltatásmenedzsment szoftvere teljesen menedzselt és On-Premise (saját üzemeltetésű) környezetben is elérhető, így az ő igényeiket is képes kiszolgálni. Az automatizálást biztosító alkotóelemek segítik a kisvállalkozásokat abban, hogy csökkentsék adminisztratív költségeiket, és az eddig túlzottan leterhelt munkatársak inkább a stratégiai és alapvető feladatokra fókuszálhatnak.

 

A FrontRunner jelentés kiértékeli az ellenőrzött (igazolt) végfelhasználói véleményeket és termékadatokat, a használhatóságuk és a végfelhasználói javaslatok alapján rangsorolva a legjobb termékeket. Az OTRS a maximális 5 pontból mindkét kategóriában 4,5 pontot kapott. Az IT Help Desk FrontRunner-jeinek listája a következő linken érhető el: https://www.softwareadvice.com/help-desk/-top-products

Céginfó ROVAT TOVÁBBI HÍREI

A Vodafone telefonos és online ügyintézésre kéri az ügyfeleket

A Vodafone Magyarország a koronavírus miatt kialakult helyzetben igyekszik olyan szolgáltatásokat és digitális megoldásokat nyújtani, amelyek segítik a lakosságot, a vállalkozásokat és a hatóságot ebben a nehéz időszakban.

2020. március 27. 18:39

Arcpajzsokkal védi az egészségügyi dolgozókat a reklámügynökség

A koronavírus-járvány idején a Foto Reklámügynökség is szeretne hozzájárulni ahhoz, hogy a frontvonalban helytálló hazai egészségügyi dolgozók a lehető legnagyobb biztonságban legyenek, ezért a cég arcpajzsok gyártásába kezdett. A védőfelszerelések ára éppen annyi, amivel meg tudják tartani a munkaerőjüket, de így is jóval a nemzetközi konkurencia alatt vannak. Első körben 12 ezer arcpajzsot készítenek, de ha a kereslet megkívánja, növelni fogják a darabszámot.

2020. március 27. 12:50

Kövess minket a Facebookon!

Cikkgyűjtő

További fontos híreink

Hogyan legyenek a gyerekek és a tanárok biztonságban a digitális oktatás ideje alatt is?

2020. március 25. 10:43

Hasznos tippek, hogy előnyünkre fordítsuk a bezártságot!

2020. március 24. 16:55

Koronavírusos átverést azonosított az ESET

2020. március 18. 09:11

Javaslatcsomag szülőknek és pedagógusoknak a HiperSuli digitális tanáraitól

2020. március 15. 11:53
online sportfogadás