Események

Rendezvény neve: Ügyfélszolgálat 2017
Dátum: 2017. 06. 27. - 2017. 06. 28.
Tartalom: A konferencia fókuszában:

* Chatbotok és technológiai összhang
* Automatizáció, mint kulcskérdés
* Az ügyfélkapcsolatok evolúciója
* Folyamatok kialakítása, mint a siker kulcstényezői
* Ember és robot – együtt az ügyfélélményért
* Dolgozói elköteleződés robotok társaságában – játékosan motiválni
* Ügyfélszolgálati transzformáció – motiváció a mindennapokban
* Űrutazás az ügyfélszolgálaton (játékosított folyamatok)
* Burnout helyett szervezeti menedzselés és elismerés
* Nemzetközi outsourcing kihívásai
* Az állami szektor sikerei az ügyfélszolgálatban
* Front office és back office – branding, employer engagement
Szervező(k):
IIR Hungary  - Szervező
Helyszín(ek):
n.a./Budapest
Típus: Üzleti / Konferencia / Térítéses
További információk
Jelentkezés: Jelentkezés itt!

Kövess minket a Facebookon!

Szoftver híreink

A Fujitsu új munkaállomásokat mutatott be

A Fujitsu legújabb munkaállomásai – a teljesen újratervezett CELSIUS M770 és a frissített CELSIUS R970 modell – a vállalatra jellemző német műszaki precizitást nyújtják az asztali környezetben. 

Egyetlen árszintet vezetett be a Telekom

A Telekom október 20-ától vezette be megújult otthoni termékportfólióját. Az új konstrukcióban minden díjcsomag esetén egyetlen árszint lesz. 24 hónap hűségidő vállalása esetén készülékvásárlásra készüléktámogatás jár, és az ügyfél mostantól mobilkészüléket is választhat a vezetékes szolgáltatás mellé. A megújult otthoni portfólió mindenben megfelel az október 24-én életbe lépő jogszabályi előírásoknak.

Építsük ma a holnap adatközpontjait!

Az adatközpont a szervezet lelke: ha elavult, minden téren hátráltatja a működést és a munkát. Ha viszont naprakész, akkor jelentős mértékben javíthatja a vállalat pozícióját a piacon. De milyen alap szükséges ahhoz, hogy egy cég képes legyen mindig lépést tartani a technológiákkal és új elvárásokkal? A SUSE szakértői összegyűjtötték a legfontosabb követelményeket.

Új védelem a zsarolóvírusok ellen

Több millió számítógépet fertőztek már meg és titkosítottak a különböző zsarolóvírusok, és ezzel hatalmas károkat okoztak világszerte. A G DATA most egy olyan intelligens zsarolásvédelmi modult integrált termékeibe, amely kikapcsolt vírusvédelem mellett is megállítja a merevlemezeket titkosító kártevőket.

Újabb rekord: a harmadik negyedévben több mint 35.000 állást hirdettek meg

Újabb rekordok dőltek meg a munkaerőpiacon: több mint 35 ezer állást hirdettek meg az elmúlt 3 hónapban a legnagyobb hazai álláskereső portálon. A Profession.hu legújabb, 2017 harmadik negyedéves adatokat feldolgozó riportja szerint alig van olyan szakterület, ami ne küzdene munkaerőhiánnyal.

cloudappsportal.com