Események

Rendezvény neve: Ügyfélszolgálat 2017
Dátum: 2017. 06. 27. - 2017. 06. 28.
Tartalom: A konferencia fókuszában:

* Chatbotok és technológiai összhang
* Automatizáció, mint kulcskérdés
* Az ügyfélkapcsolatok evolúciója
* Folyamatok kialakítása, mint a siker kulcstényezői
* Ember és robot – együtt az ügyfélélményért
* Dolgozói elköteleződés robotok társaságában – játékosan motiválni
* Ügyfélszolgálati transzformáció – motiváció a mindennapokban
* Űrutazás az ügyfélszolgálaton (játékosított folyamatok)
* Burnout helyett szervezeti menedzselés és elismerés
* Nemzetközi outsourcing kihívásai
* Az állami szektor sikerei az ügyfélszolgálatban
* Front office és back office – branding, employer engagement
Szervező(k):
IIR Hungary  - Szervező
Helyszín(ek):
n.a./Budapest
Típus: Üzleti / Konferencia / Térítéses
További információk
Jelentkezés: Jelentkezés itt!

Kövess minket a Facebookon!

Szoftver híreink

Gyerekek is adományoztak beteg és rászoruló társaiknak a UPC segítségével

Összesen 57 zsák, vagyis közel 7000 darab plüssfigura gyűlt össze annak a jótékonysági akciónak a keretében, amelyet a UPC Magyarország tatabányai munkatársai indítottak a helyi gyermekkórház és a hátrányos helyzetű családok támogatására. 

Több száz bajba jutott családnak segít mostantól egy új adatbázis

A for-profit szektor és a civil szféra szakemberei összefogtak annak érdekében, hogy egymás tudását kiegészítve segítsenek másokon. Programozók önkéntes küldetésként vállalták, hogy egy hazai civil szervezet, a Szociális és Rehabilitációs Alapítvány (SZÉRA) munkájának, illetve ügyfeleinek segítése céljából szakmai tudásukkal, kreativitásukkal egy komplex és rendkívül innovatív adatkezelési szolgáltatást építenek fel. A fejlesztés eredménye, amellett, hogy első lépésben több száz, bajba jutott családon segít, a későbbiekben más szervezetek munkáját is támogathatja majd az ország egész területén.

Nyomdai digitalizáció felsőfokon

A Xerox megőrizte vezető helyét a menedzselt nyomtatási szolgáltatások (MPS) területén a Quocirca elemzői csoport legújabb, Európa-központú, de világpiaci trendeket is vizsgáló kutatása szerint. A piac igényei folyamatosan innovációra ösztönzik a Xeroxot, emellett a partnereknek rendszeres képzéseket is biztosít a cég.

7 applikáció, amellyel tökéletes eseményt szervezhetsz a Design Hét Budapestre!

Június 22-ig várják a jelentkezéseket a hazai designszcéna legrangosabb eseményére. A Design Hét Budapest szervezői a korábbi évek tapasztalatai alapján az alábbi hét online vagy mobilos applikációt ajánlják azok figyelmébe, akik a legtöbbet akarják kihozni az eseményükből. 

Az új, rögzített gyújtótávolságú telefotó objektív a Nikon kínálatában

A Nikon bejelentette az AF-S NIKKOR 500mm f/5.6E PF ED VR továbbfejlesztését – amely egy olyan rögzített gyújtótávolságú szuper-telefotó objektív, amely kompatibilis a Nikon FX-formátumú digitális SLR fényképezőgépeivel.

cloudappsportal.com