Események

Rendezvény neve: XIV. Országos Ügyfélszolgálati Konferencia
Dátum: 2018. 10. 17. - 2018. 10. 19.
Tartalom: A konferencia témáiból:

* Ügyfélszolgálatok a köz érdekében. A modernizáció, digitalizáció tanulságai, a kormányzati fejlesztések további útja.
* A GDPR-ról mindent. A szabályozás lényege, az első hónapok tanulságai, kérdezz-felelek a tapasztalatokról.
* Merre tartunk? – ügyfélszolgálati trendek. Eredmények, statisztikák, jövőkép.
* Nemzetközi vizeken – ahány ország, annyi szokás.
* Ügyfélszolgálat a coach szemével – intelmek, jó tanácsok, problémamegoldás könnyedén.
* Generációs dilemmák, útmutató az X, Y és Z nemzedékekhez.
* Célkeresztben a gasztronómia. „Vendéglátózás” helyett minőségi kiszolgálás.
* Munkaerőhiány vs. digitális megoldások.
* Ember vs. gép, amikor átbillen a mérleg nyelve.
* A jövő már itt van. Mesterséges intelligencia a gyakorlatban.
* Arc nélküli ügyfelek – a webáruházak sajátos ügyfélkezelési gyakorlata.
Szervező(k):
Helyszín(ek):
Hunguest Hotel Pelion
8300 Tapolca Köztársaság tér 10
Típus: Üzleti / Konferencia / Térítéses
További információk
Jelentkezés: Jelentkezés itt!

Kövess minket a Facebookon!

Szoftver híreink

A Phonebox segítségével megtudhatjuk a Samsung Galaxy S10 készülékek specifikációit

A Samsung a jövő héten fogja bemutatni a legújabb Galaxy S10 sorozatát, a hozzá tartozó kiegészítők és Samsung tokok kíséretében, azonban a Phonebox már elküldte nekünk a kiszivárgott bemutató dokumentumokat a telefonok pontos hardveres tulajdonságáról.

Az ÁRKÁD-ban február 21. és 24. között robotika kiállítással várják a látogatókat

Február utolsó hétvégéjén minden a robotokról fog szólni a budapesti ÁRKÁD-ban. Február 21. és 24. között ugyanis egy robotika kiállítás lesz megtekinthető a bevásárlóközpontban, ahol számos érdekesség várja a legújabb technológiák rajongóit. 

Borbély Alexandra kapta a Vodafone Egyenlőség Díjat a XV. Szóvivő Bálon

A 15. Szóvivő Bál alkalmából Borbély Alexandra színésznő kapta a Vodafone Magyarország Egyenlőség Díját. A díj célja, hogy az egyenlőtlenségek leküzdésére, és e téma fontosságára irányítsa a figyelmet. 

Megérkezett a Samsung Galaxy Tab S5e

Az új Galaxy Tab S5e okosfunkciók egész sorát hozza el egy minden eddiginél könnyebb és vékonyabb vázban. A tablet 10,5 colos kijelzője és kiemelkedő akkumulátorkapacitása gondoskodik arról, hogy a legtöbbet hozzuk ki a szórakozásra szánt percekből és kompromisszumok nélkül, folyamatos hálózati kapcsolat mellett élvezzük kiemelkedő minőségben a tartalmakat.

Újabb lendületet kaphatnak a hazai startupok

Szakemberek szerint jelenleg az FMCG és az orvostechnika területén robbanthatnak igazán nagyot a startupok. Ezért is bővíti a Start it @K&H inkubátor folyamatosan mentorcsapatát: legutóbb az Unilever csatlakozott a programhoz, a Google pedig nagyszabású felhőszolgáltatási csomagjával segíti a csapatok fejlesztéseit. A jelenleg egyszerre 20-nál is több startupot aktívan mentoráló inkubátor a szakemberek mellett újabb startupokkal is bővül. Az elkötelezett, innovatív, legalább ötletfázisban levő, minimum 2 fős csapatok jelentkezését – iparági korlátok nélkül – március 20-ig várják.

cloudappsportal.com