Események
| Rendezvény neve: | KKV Akadémia - Ügyfélélmény 2018 |
| Dátum: | 2018. 10. 03. - 2018. 10. 03. |
| Tartalom: |
A programból: * Az új generációs ügyfélélmény. * Trendek 2018. Élményszerzés technológiai alapon? * Az ügyfélélmény az új marketing! A mindent átható, új szemléletmód. * 2 az 1-ben. Személyes márka- és ügyfélélmény-növelés egyszerre. * Vevőket vagy rajongókat szeretnél? Emeld az ügyfélélményt cégstratégiai szintre! * Az ügyfelek hűségéért. Nyerő gyakorlatok. * Hogyan teremtsünk értéket az ügyfelek számára a tőlük kapott adatok segítségével? * Hogyan érjük el, hogy az értékesítők szeressék az ügyfeleket? * Az ügyfélkezelés alapja a szervezettség. Elérni a mágikus WOW-hatást. * Hibamentes ügyfélkezeléshez folyamatszervezés. * A vásárló szereti megérinteni az árut. Új divat: offline és online vevőkapcsolat együtt. * Ügyfelekről adatok szerzése, elemzése. E nélkül nem megy! * A sikeres hibaelhárítás, panaszkezelés. * Hűséges vásárlók az összes értékesítési csatornán. Omnichannel ügyfélélmény mobilshop-applikációval. * A korszerű digitális ügyfélszolgálat. A nélkülözhetetlen chatboton túl. * A szeretet kommunikációja, avagy 5 tipp, amivel sikeresen megtartható a meglévő ügyfelünk és mágnesként vonzódnak be az új partnerek. |
| Szervező(k): |
Piac és Profit Konferenciaközpont
-
Szervező
Web: www.ppkonferencia.hu
|
| Helyszín(ek): |
Sugár Üzletközpont - Rendezvénykomplexum
Budapest
Őrs vezér tér 1.
|
| Típus: | Üzleti / Konferencia / Térítéses |
| További információk | |
| Jelentkezés: | Jelentkezés itt! |
Szoftver híreink
Egyedülálló elektromos kerékpárral erősít a Decathlon
A mikromobilitási trendek átformálják a városi közlekedést, az infrastruktúra fejlesztésével folyamatosan nő a kerékpározók száma, emellett pedig egyre inkább előtérbe kerülnek az elektromos kerékpárok.
Sportfogadásban lett sikeres a profi ladbarúgó, aki saját platformot hozott létre
17 évig volt profi labdarúgó Csépányi Gábor, aki ma már a sportfogadás területén működik sikeresen. Saját fejlesztésű platformjaimmár milliárdot képviselő üzlet, amellyel most nemzetközi vizeken is bizonyít.
Tippek a hosszabb üzemidőhöz a HONOR-tól
A HONOR készülékei, a kedvező árútól a csúcskategóriásig kiváló akkumulátor üzemidővel rendelkeznek, mérsékelt igénybevétel mellett akár egész nap használhatóak. Ettől függetlenül azonban érdemes figyelni arra, hogy miként tudjuk a leghatékonyabban kihasználni az üzemidőt, hogy még véletlenül se merüljön le okostelefonunk.
A Sprinter felvásárlásával lépne jelentőset a SAMEDAY
Az akvizíció révén a SAMEDAY magyarországi házhozszállítási infrastruktúrája 60 százalékkal bővülhet a Sprinter tulajdonában lévő több mint 450 kézbesítési pont átvételével. A felvásárlást jelenleg a hatóságok vizsgálják. Ha a felek megkapják a jóváhagyást, az ügylet lezárultát követően egy 6000 átvételi pontból álló régiós out-of-home átvételi hálózat jöhet létre a magyar, román és bolgár piacokon.
Álljunk meg egy parkolásra – így parkolunk a fizető övezetekben
A fizetőparkolás intézményét sok autós a sofőrök ellenségeként éli meg, miközben annak egyik fontos célja éppen a forgalomszabályozás és a városi parkolókapacitás hatékonyabb kihasználása, különösen a sűrűn lakott területeken. A Yettel mobilparkolás szolgáltatásának elemzésével érdekes megállapítások derültek ki a hazai autósok szokásairól, most pedig szervizcsomagot és üzemanyag utalványt is érhet a mobilparkolás használata.