Események

Rendezvény neve: Digitális Call Center 2023
Dátum: 2023. 03. 02. - 2023. 03. 02.
Tartalom: A rendezvény fő témái:

Digitalizáció: Technikai, technológiai megoldások
- Kommunikációs csatornák alkalmazása az Ügyfélkezelésben
- Social media, Social Intranet bekapcsolása a folyamatokba
- Chat bot-ok üzleti lehetőségei - a digitális call centerek támogatása
- Automatizálás: időmegtakarítás, költségmegtakarítás

Hibrid munkavégzés - Home office/távmunka: jó, vagy nem?
- Munkavállalói elvárások változása – Generációs kérdés? Előadás és kerekasztal-beszélgetés
- Hibrid csapatok vezetése – vezetői szempontok: ellenőrzés, csapatmunka
- Hibrid munkavégzés: Csapategység, csapatkohézió fontossága

A humánerőforrás gazdálkodás kérdése
- Fluktuáció, munkaerő-hiány és az ezekre adott vezetői válaszok
- Megtartás, megbecsülés, motiválás, karrierút vezetői szemmel
Szervező(k):
IIR Hungary  - Szervező
Helyszín(ek):
n.a./Budapest
Típus: Informatikai / Konferencia / Térítéses
További információk
Jelentkezés: Jelentkezés itt!

Kövess minket a Facebookon!

Szoftver híreink

Bemutatásra került a legújabb Logisztikai Évkönyv

A Magyar Logisztikai Egyesület (MLE) évkönyvbemutató rendezvényén debütált a Logisztikai Évkönyv 2023. A kiadvány a hagyományokhoz híven egy szakmai tanulmánygyűjtemény, amelyet a Falk1 Rendezvényközpontban tartott bemutató rendezvényén szerzői előadásokkal színesítve ismerhetett meg a közönség. 

A Dyson 2,75 milliárd fontos beruházási tervének következő szakasza

A Dyson mérnökei intelligens, önfejlesztő, összekapcsolódásra képes termékek új generációjának megalkotásán dolgoznak, ennek érdekében jelentősen bővül a vállalat szoftver-csapata – közölte Jake Dyson főmérnök a Dyson új YouTube-videójában. Elmondása szerint a technológiai vállalat – amely az új technológiákba történő 2,75 milliárd fontos beruházási tervének közepén tart – a szoftvereket és a konnektivitást, „összekapcsolhatóságot” helyezi jövőbeli termékcsaládjának fókuszába.

A BlueVoyant új tanulmánya azonosítja a vállalatok kritikus területeit

A külső és belső kibervédelem területén iparágvezető BlueVoyant új jelentése a magántőke-portfólió társaságokat érintő kiberkockázatokat elemzi. A riport szerint a portfólió társaságok számára az informatikai működés kihívásaiból adódó IT-higiéniai problémák jelentik az egyik legfőbb támadási felületet. A sikeres kibertámadások komoly pénzügyi károkat és bizalomvesztést eredményezhetnek.

Mostantól a Photon fotózza a Wolt étlapjait

A fotósokat a megrendelőkkel összekötő magyar startup új kiemelt ügyfelekkel, a munkafolyamatok digitalizálását elősegítő új szolgáltatással, ráadásul Berlinben terjeszkedik tovább.

Közszolgálati- és hírműsorok hiánya miatt bírságolt a Médiatanács

Televízió- és rádióadók kötelezettségvállalásainak teljesülését ellenőrizte a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) Médiatanácsa. A testület emellett lezárta a Békéscsaba 98,4 MHz-es helyi rádiós frekvencia pályázati eljárását is.