Az új, EPOC operációs rendszerrel ellátott készülék a régiekkel ellentétben nagyobb képernyőt, könnyebb wapozást, beépített PDA-t, menedzserkalkulátort, telefax lehetőséget kínál a fogyasztóknak. A készülékhez adott tollal a WAP-on való szörfözés a kijelző megfelelő részeinek érintésével jelentősen felgyorsul, az írást pedig billentyűzet segíti. A Nokia hasonló tulajdonságokkal rendelkező készüléke a 9110-es, melynek "felújított" változata az R380 vetélytársa lehet.