Számottevően megnövekedett az internetezők száma Németországban. Ezzel egyidőben az e-mailek forgalma is megnőtt. Ezt az eredményt hozta az allensbachi computer- és telekommunikációs elemzés (Allensbacher Computer- und Telekommunikationsanalyse -ACTA 2000).
1997-ben a 14 és 54 év közöttiek 41 százaléka használt számítógépet otthon, jelenleg ez a szám 63 százalék. Ebben a korcsoportban az internetezők száma is megnövekedett: 10-ről 34 százalékra. Az e-mailek forgalmában is növekedés látszik: 1997-ben a már említett korcsoport 6 százaléka, jelenleg 24 százaléka használja ezt a kommunikációs formát.
A hagyományos levelek sem halnak ki: a német lakosság 45 százaléka ír még levelet. Inkább az idősebbek teszik ezt, akik nem akarnak lemondani erről a lehetőségről. A fiatalabbak körében (30 éves korig) eléggé elterjedt az SMS-küldés. A 20 év alattiak 42 százaléka kommunikál ilyen módon. Ha a 10 és 29 év közöttieket nézzük, náluk ez a szám 48%. Az 55 év felettieknek csak 6 százaléka használja ki ezt a lehetőséget. A felmérés folyamán 10012 14 és 64 év közötti embert kérdeztek meg, közöttük 3000 internetezőt.