Az igazságügyi minisztérium szerint a Verizon Communications nem tudott meggyőző bizonyítékot adni arra vonatkozóan, hogy a konkurensek is korlátozás nélkül használhatják a Verizon helyi hálózatát, így nem értékesítheti a távolsági beszélgetésre szakosodott üzletágát.
Az amerikai hatóság szerint a kapott válaszokból nem derül ki, hogy a Verizon képes és hajlandó-e teljes hozzáférést nyújtani a vetélytársainak, sőt a gyakorlat is mást mutat. A telekommunikációs cég lassan szereli fel konkurenseinél az ADSL vonalat, nem biztosít megfelelő színvonalú szolgáltatást és a keletkezett hibákat nem javítja meg időre. Habár a Verizon Massachusetts államban már megkapta a helyi jóváhagyást, az igazságügyi minisztérium nem ad zöld utat, ha december végéig nem kap kellően dokumentált, meggyőző válaszokat kérdéseire.
A Verizon szóvivője viszont a Reuters riporterének úgy nyilatkozott, hogy cége a vizsgálódás16 hónapja alatt több ezer oldalnyi dokumentumot és szakértői véleményt juttatott már el a vizsgálódó hatóságnak.