A hibás telepek két hordozható PC-családdal a világ minden tájára eljutottak, ezért országonként kell begyűjteni és kicserélni azokat. A Compaq elnézést kér azon vásárlóitól, akik hibás telepet kaptak hordozható PC-jükkel.
A Dellnek a rövidzárlatra hajlamos telepeket a Sanyo, a Compaqnak a Sony szállította. A hordozható PC-k energiaéhsége a nagyobb képernyő és a DVD-meghajtók használata miatt jelentős mértékben megnőtt, ezzel együtt a gyártók csökkentették a hordozható PC súlyát, amely egymás ellen hat. Ez nagy feladatot ró a telepek gyártóira (alacsony súly, kis méret, sok energia, vagyis nagy energiasűrűség).