A webhely közel 30 ezer más weboldallal áll kapcsolatban, és rajtuk keresztül lehetővé teszi több mint 50 kereskedelmi hálózat termékeinek online megrendelését. A leállás olyan oldalakat is érintett, mint a CNN.com, a CNNfn.com, a Weather.com és a Cox Interactive Media. A vállalat közleménye szerint az üzemzavart nem a vásárlási láz okozta túlterheltség, hanem hardware-hiba okozta, melyet péntek éjszakára nagyjából helyreállítottak. A teljes hibajavítás befejezését a hét végére ígérik. Az üzletág megfigyelésével foglalkozó Keynote Systems szakértői szerint az évnek ebben az időszakában egy hasonló cégnek egy ilyen leállás nagyon komoly bevételkiesést jelent.