Sun-hoz közeli források is megerősítették, hogy a cég kész a Sun Cluster és a Sun Management szoftverek új verzióinak piacra dobására. Ennek a két új komponensnek a bemutatása a Sun keddi Service Management összejövetelének keretében lesz, melyet a Sun Santa Clara-i (California) épületében tartanak majd.
Mint a szoftveróriás Microsoft a saját Windows 2000 Datacenter-ével, úgy a Unix-os Sun is a maga Cluster-Management szoftvereivel abban bízik, hogy meg tudja magának szerezni az egyre növekvő üzleti adattárolási és adatszolgáltatási piac bizalmát. Ugyanígy a Microsoft, a Sun és a többi hasonló cég is egy véleményen van, amikor azt állítják, hogy a szerverek menedzsmentje már a múlté, ehelyett a szolgáltatásmenedzsmentnek kell előtérbe kerülnie, így láthatók el legjobban az ún. data-center partnerek problémái. A Microsoft idén októberben körvonalazta ilyen irányú terveit, amikor is a saját fejlesztésű. Net Management Services-ről tett említést a cég, a Sun pedig szeptember végén New York-ban indította el a Net Effect kezdeményezését, amikor egyébként a cég bemutatta új UltraSPARC III alapú munkaállomásait és szervereit.
A Net Effect bejelentése után Andrew Ingram, a Sun marketingért felelős alelnöke így nyilatkozott: "Hogyan kezelhetők a nagyon komplex rendszerek? Mi a Net Effect keretében olyan szolgáltatásmenedzsmentről beszélünk, amely szolgáltatás szintű alkalmazás mendedzsmentet jelent."
Ingram szerint a szolgáltatásmenedzsment területe a következő feladatokat foglalja magába: rendszerek üzembe helyezése; a szolgáltatások és az infrastruktúra állandó megfigyelése; erőforrás menedzsment. A Sun ezen feladatok egy részét már a Solaris 8 Release 2-vel is el tudja látni, azonban szükség van még olyan kiegészítőkre is, mint a hamarosan megjelenő, új verziójú Sun Cluster és Sun Management.