Gerstner bírálta azokat a vállalatokat, melyek csupán a gyors meggazdagodás lehetőségét látták az e-kereskedelemben. Az internet nem változtatta meg az alapvető vásárlási szokásokat, és bár nem kínál gyors nyereséget, hatalmas lehetőségek rejtőznek benne. A nyertesek azok közül kerülnek ki, akik kitartó munkát fektetnek az ágazatba. Gerstner emlékeztette a jelenlevőket, hogy az "e-kereskedelem" kifejezést maga az IBM dobta be a köztudatba, és cége az immáron stabilizálódó ágazat történetében fontos szerepet kíván játszani. Ehhez a megfelelő eszközt a Linux biztosítja, ezért az IBM 1500 fejlesztője azon dolgozik, hogy termékeiket Linux csereszabatossá tegyék - írja a ZDNet.