A CNet tájékoztatása szerint az e-mail feladójaként az eBay van megadva, és arra hivatkozva, hogy a cég regisztrációs adatait felfrissítik, személyes adatok megadására szólít fel a megadott link segítségével. A link által felhívott weboldal úgy néz ki, mint az eBay oldalai, de nem a vállalathoz tartozik. Henry Gomez, a cég szóvivője szerint nincs tudomásuk arról, hogy hányan kaphattak ilyen üzenetet, de nem ez az első ilyen alkalom az eBay történetében. Lehetséges, hogy csak kevés ilyen levél jelent meg az interneten, de pont a korábbi tapasztalatokból okulva akarják megelőzni a bajt. Az eBay vizsgálja az esetet, és amennyiben szükséges megteszi a megfelelő jogi lépéseket.