A veszély leküzdése érdekében a Symantec azt tanácsolja a Norton AntiVirus használóinak, hogy vagy a LiveUpdate-en keresztül, vagy a www.symantec.com/avcenter/download.html webhelyről töltsék le a legfrissebb vírusdefiníciókat, és ügyeljenek arra, hogy a termék AutoProtect funkciója be legyen kapcsolva. Azok számára, akik nem használnak Norton AntiVirust, ingyenes víruskereső és -eltávolító eszköz található a www.symantec.com/avcenter webhelyen. Ez a program önállóan futtatható. Ha a számítógép már fertőzött lenne, a vírust a program eltávolítja.