Az NMHH a járványhelyzethez alkalmazkodva szünetelteti a személyes ügyfélszolgálatot, valamint a Bűvösvölgyekben zajló foglalkozásokat. A hatóság ma elindította ugyanakkor a Médiaszertár nevű Facebook-csoportját, amely interaktívan segíti a médiaértést oktató pedagógusokat.
A hétfőtől országosan bevezetett tantermen kívüli, digitális oktatási rendhez alkalmazkodva március 16-tól a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) Bűvösvölgy Médiaértés-oktató Központjai, Budapesten és Debrecenben is határozatlan időre felfüggesztik a diákcsoportok fogadását. A tanév hátralévő hónapjaira regisztrált iskolákkal közvetlenül egyeztetnek arról, hogy foglalásaikat hogyan érvényesíthetik a későbbiekben.
A tantermen kívüli oktatási időszakban a médiaoktatásban érintett pedagógusokat a ma elindult Médiaszertár nevű zárt Facebook-csoportba várják, ahol segédanyagokkal, tanácsokkal segítik a munkájukat és felületet nyitni nekik a szakmai egyeztetéshez.
Szintén március 16-tól az NMHH ügyfélszolgálata csak online és telefonon üzemel, a személyes félfogadás szünetel.