A ZDNET információja szerint az elbocsátottak legnagyobb része a vállalat Excite Studios részlegénél dolgozott, mely internetes tartalomszolgáltatást nyújtott üzleti vállalkozások számára. Távozik több értékesítéssel foglalkozó alkalmazott, az adminisztráció, és az emberi erőforrások osztály több tagja. A cég szóvivője szerint a vállalat eredeti feladataival foglalkozó munkaerő állománya változatlan marad. Az áprilisban leszerződtetett új vezetői csapat ilyen irányú döntéséről már hónapok óta keringtek mendemondák az Excite@Home-nál, így a döntés nyilvánosságra hozatala most végre lehűtötte a kedélyeket. A döntés a csökkenő internetes reklámbevételek következménye, mely arra készteti a céget, hogy eredeti üzleti feladataira koncentráljon, és ahol ennek csorbítása nélkül lehetséges, csökkentse költségeit.