A Magyar Telekom együttérzéssel figyeli a napokban Törökországban és Szíriában bekövetkezett természeti katasztrófa eseményeit. A kialakult helyzetre való tekintettel a vállalat 2023. február 6. és 28. között ezen országokban tartózkodó ügyfeleinek a roaming díját (beleértve az alapdíjas hanghívásokat, SMS-eket, MMS-eket és a mobilinternet forgalmat) teljes mértékben, összeghatár nélkül jóváírja annak érdekében, hogy kapcsolatban tudjanak maradni a hozzátartozóikkal és a segélyszervezetekkel, intézményekkel.
A vállalat feltöltőkártyás ügyfelei számára a hétfő óta felhasznált roaming díját egyszeri, 10 000 forintos egyenleg feltöltéssel kompenzálja.
A Magyar Telekom anyavállalata, a Deutsche Telekom Csoport is konkrét segítséget nyújt az érintetteknek: egymillió eurót adományoz az "Aktion Deutschland Hilft"-nek, az áldozatok és családjaik megsegítésére.