Az "új" kifejezésnek sokszor különös vonzereje van a vásárlók szemében, de ha közelebbről vizsgáljuk meg az üzleti marketing pszichológiát, kiderül, hogy nem minden annyira egyértelmű, mint amilyennek látszik. 

A kíváncsiság és az óvatosság párharca

Gondoltál már arra, hogyan választja meg az ember, mire költ? Daniel Berlyne vizsgálatai szerint a természetben élő állatok, mint például a mókusok, ösztönösen reagálnak a környezetük újdonságaira – és meglepő módon, mi sem különbözünk sokban tőlük. 

Amikor egy új, ismeretlen dolog úszik be a látóterünkbe, egyszerre kelt bennünk érdeklődést és félelmet. Ez a kettős érzés az, ami befolyásolja a döntéseinket. Egy termék sikeres eladásához tehát nem elég csak bemutatni valami új dolgot, hanem a pszichológiai trükkök is fontos szerepet játszanak.

Miért nehéz eladni egy újszerű terméket?

Képzeld el, hogy egy teljesen új technológiájú eszközt kínálnak neked. Csábító, de mégis hezitálsz, hiszen ismeretlen számodra az újdonság. A marketingstratégák számára ez komoly kihívást jelent. Hogy miért? 

Az újdonságok megismertetése során gyakran a kíváncsiság felkeltése egyszerű, de a vásárlási döntéshez szükséges bizalom kialakítása már keményebb diónak bizonyulhat. 

A pszichológiai marketing szerepe

A marketing szakemberek gyakran összpontosítanak az értékesítési lánc középső részére. Miért? Mert ez az a pont, ahol az újdonság varázsa és a megszokott dolgok stabilitása leginkább egyensúlyba kerülhetnek. 

Képzelj el egy átlagos farmermárkát, amely a régóta ismert terméket néhány új részlettel újracímkézi. Lehet, hogy addig nem is gondolkodtál különösen egy farmer vásárlásán, de egy kis csavar a történetben máris vonzóbbá teheti.

Hogyan kezeljük a túlzott újdonságot?

Mit tegyél, ha a terméked forradalmian új? Kezdetben lehet, hogy elriasztja a felhasználókat, de van néhány trükk, amit alkalmazhatsz. Az újdonságot érdemes egy másik, már ismerős termékhez kapcsolni – például az önvezető autókat eleinte úgy is lehetne reklámozni, mint átmenetet a már megszokott, de okosabb járművek világába. Ezáltal csökkentheted a vásárlási félelmet. 

A megfelelő egyensúly elérése

Az innováció fontos, de nem mindig jár egyértelmű előnyökkel. A nagyon új termékeknél a túlzott újdonságfaktort érdemes csillapítani, miközben a konvencionális termékeket próbálhatjuk érdekesebb színben feltüntetni. 

Az érzelmi hatás és az újdonság kezelésének megfelelő egyensúlya juttatja el az érdeklődőket el a vásárlás végső pontjára. Mindez a marketing világának izgalmas része, ahol a 7Blog szerint minden apró pszichológiai trükköt meg kell ragadni a siker érdekében.

Az újdonságok hatékony kezelése a digitális világban éppolyan fontos, mint bármikor máskor, és folyamatosan képes új kihívásokat és lehetőségeket kínálni. Mi a véleményed, te készen állsz a változásra?