A cég milliókat költött arra, hogy olyan telefonokat fejlesszen ki, amelyekért a fogyasztónak nem kell többet fizetnie, mint 400 USD. A számításokba azonban hiba csúszott, mivel a cég telefononként 100 USD-t bukott. Az R520-nál döntött úgy a vezetőség, hogy megállítja a pénzügyi “lavinát” azzal, hogy az amerikai alapítású Flextronics cégre bízza telefonjainak tömegtermelését. A Flextronics gyárai Ázsiában és Dél-Amerikában vannak. Az Ericsson – bár befejezi a mobiltelefonok direkt gyártását – az utolsó saját gyártású modelljét még valami specialitással kívánta emlékezetessé tenni. “Minden egy készülékben” hirdették a reklámokban, és valóban a készülék GPRS-, HCSCD-, Bluetooth-kompatibilitása, T9 funkciója, és az eddigi legjobb hangvezérlés ezt az állítást alá is támasztja. Egyedül egy dolog nem található a készülékben: MP3 lejátszó, de kiegészítőként ez is megvásárolható. Annak ellenére, hogy a telefon nagyon tetszetős, még nem jelenti azt, hogy a cég képes azonnal megállítani a pénzügyi csökkenést.

Mats Nevelius, az Ericsson termékkereskedelmi igazgatója úgy gondolja, hogy az “R520 nem hozza vissza a belefektetett fejlesztési költségeket, de a szoftverplatform, amit elsőként ebben a telefonban alkalmaztunk, más modellekben is felhasználható, így előbb-utóbb megtérül a beruházás magas költsége”.