Egyeseknek áldás, másoknak átok: Gem Géza (az Office Segéd) a Microsoft Office-ban már az installálástól kezdve jelen van, a program PDA-változatából azonban mostantól kimarad.
Az Office 97 óta a nagy szemű digitális társ az Office jelképévé vált. A standard beállításban a segéd automatikusan megjelenik, ám kívánságra kikapcsolható. Az Office XP-ben, azaz a tenyérszámítógépekre készített programcsomagban az alapbeállítás nem tartalmazza a segítőkész gemkapcsot. Akinek szüksége van rá, előbb be kell, hogy kapcsolja.
A Microsoft azzal indokolja meg ezt a döntését, hogy az Office XP-t annyira könnyű kezelni, hogy feleslegessé válik az Office Segéd. Az interneten azonban máris nyílt egy oldal (http://www.officeclippy.com), amelyen a híres gemkapocs "kampányt folytat" azért, hogy visszakaphassa munkáját.