A vállalat forgalma Észak- és Dél-Amerikában 6 százalékkal, 9 milliárd dollárra emelkedett, Európában, a Közel-Keleten és Afrikában forgalma 3 százalékkal, 5,6 milliárd dollárra növekedett. Ázsiában 8 százalékkal nagyobb, 4,3 milliárd dolláros forgalmat bonyolított le.
A hardverüzletág árbevétele 11 százalékkal nagyobb, 8,5 milliárd dollár volt. A szolgáltatórészleg forgalma 12 százalékkal bővült, és 8,5 milliárd dollárt ért el. Az IBM az első negyedévben 10,2 milliárd dollár értékben kötött új szolgáltatási szerződéseket, és a negyedév végén a szolgáltatási szerződések értéke elérte a 87 milliárd dollárt. A konszern több nagyvállalat és szervezet információtechnológiai részlegét vezeti bérmunkában.
A szoftverrészleg forgalma stagnált, és 2,9 milliárd dollár volt.