A Seattleben működő vállalat a hanganyagokon kívül lemezborító-képeket is elérhetővé tehet a Sony Music felvételeinek katalógusával együtt. A Loudeye a Sony anyagokat elsősorban más terjesztőcégeknek kínálja. A Loudeye számára a megállapodás a legjobbkor jött, az átszervezés alatt álló vállalat áprilisban 300 fős munkaerejének 45 százalékát volt kénytelen elbocsátani. A vállalat szerint a művelet költsége 2,5 millió dollár, mely a második negyedév végén jelentkezik majd, de az éves költségmegtakarítás eléri a 12 millió dollárt készpénzben számolva. Márciusban a cég vezetését David Bullistól magánproblémák miatt átvette John Baker. A Loudeye fő tevékenysége egy olyan szolgáltatás, melynek keretén belül a cég az ügyfelek hang, kép, videó és reklám anyagait internetes továbbításra alkalmas formába hozza. A Loudeye ügyfelei között szerepel a Bertelsmann féle BMG Entertainment, az EMI Recorded Music, az AOL Time Warner, és a Vivendi Universal tulajdonában levő Universal Music Group.