A vállalat lépését 14 hónapnyi kutató-fejlesztő munka előzte meg, melyre a vásárlók panaszai miatt kényszerültek. A fémszálat és különleges színnyomást használó védőcsomagolás megoldásai az új 10 és 20 dolláros bankjegyek védelmi rendszeréhez hasonlítanak. Az új csomagolás költségeiről nem nyilatkozott a cég, de szerintük egészen biztosan visszahozza a befektetett pénzt.

Novemberben a Fülöp-szigetek szövetségi ügynökei több cégnél tartottak házkutatást, és nagy mennyiségű hamisított Hewlett-Packard feliratot magán viselő festékpatront találtak, ez adta meg a végső lökést a már 1997 óta kritikus helyzet megoldására. A vállalat hamisításból származó veszteségei ismeretlenek, mindössze azt árulták el, hogy a legnagyobb veszteséget hozó területek között van Kína, Tajvan, Korea, Malajzia és a Fülöp-szigetek. Az új csomagolás egyben leegyszerűsíti a vásárló helyzetét, a HP-től megszokott hosszú azonosítókódokat két számjegyű azonosítókra cserélik le, megkönnyítve és meggyorsítva a felhasználó tájékozódását – írja a CNet.