Az automatikus helymeghatározás lényege, hogy a mobilrendszer az előfizetők kérésére felismeri, hogy hol tartózkodik a felhasználó, s ennek alapján ad számára információkat arról például, hogy merre található a legközelebb bankautomata, szórakozóhely, vagy például gyógyszertár. A helymeghatározás pontossága a mindenkori telekommunikációs cella méretétől függ, mivel ezen keresztül méri be a rendszer, hogy adott pillanatban hol tartózkodik az ügyfél.

A pénteki sajtótájékoztatón elhangzott, hogy a cellák nem vesznek tudomást a földrajzi akadályokról, így előfordulhat, hogy a Navigátor bizonyos esetekben a Duna túl partján található légvonalban valóban a legközelebb fekvő gyógyszertárhoz, étteremhez vagy postához irányítja az ügyfelet.

Az automatikus helymeghatározás a Navigátor teljes felhasználási területén elérhető, így Budapesten és vonzáskörzetében. A Pannon GSM azonban a felhasználói igények növekedésével folyamatosan bővíti e szolgáltatásának földrajzi elérhetőségét.