A Palm segítséget kap szoftverei terjesztéséhez is, melyeket a vásárlói kapcsolattartás és a vállalkozási erőforrás-tervezés területére fejlesztettek ki. A New Yorkban megrendezésre kerülő PC Expo alkalmából Carl Yankowski vezérigazgató a Palm részéről elmondta, hogy az Extended Systemsszel is sikerült megállapodást kötniük az XtndConnect szerverprogram forgalmazásáról. A bejelentések csupán néhány órával előzték meg a Palm várhatóan lesújtó negyedéves üzleti eredményeinek közzétételét. Kétszeri bevételi terv lefelé módosítás után a tervezett működési veszteség 170 és 190 millió dollár közé tehető 140-160 millió dolláros forgalom mellett, valamint a szakértők szerint esetleg további elbocsátások bejelentése is várható.