A KDDI, Japán második legnagyobb mobilszolgáltatója bejelentette, hogy 560 ezer Sony kézikészüléket fog visszahívni, mégpedig azért, mert ezekben a telefonokban egy tervezési hiba folytán az akkumulátorok túlmelegedhetnek. A Sony májusban már kicserélt 546 ezer mobiltelefont, amelyek szoftverje hibás volt.
A mobilokkal kapcsolatos bajokon kívül a Sonynak még számos problémával kell szembenéznie, például mostanában erősen csökken a kereslet néhány olyan kulcstermékük iránt, mint például a személyi számítógépek. A társaság zászlóshajójának számító játékkonzol, a Playstation2 év végén erős konkurenciára számíthat a Microsoft és a Nintendo részéről, ezért a Sony az eladások növelése érdekében a készülék árát Japánban múlt héten majdnem 5 ezer jennel csökkentette.
A mobiltelefonok és a különböző vezeték nélküli kézikészülékek már régóta a társaság gyenge pontjának számítanak. Kunitake Ando elnök vezetése alatt azonban a cég rengeteg pénzt fektetett be a mobilrészleg felfejlesztésébe. Teljesen új termékvonalat jelentettek meg a piacon, és bejelentették, hogy közös vállalatot hoznak létre a világ egyik legnagyobb mobiltelefon-gyártójával, a svéd Ericssonnal.
A Sony szóvivője a The Standardnak elmondta, hogy a társaság nem változtatta meg áprilisban közzétett előrejelzéseit, amelyek szerint az egész évre vonatkozó működési profitjuk várhatóan 300 milliárd jen lesz. A visszahívásoknak hosszú távon azonban komolyabb hatása is lehet, hiszen ez a társaságnak mindenképpen presztízsveszteséget jelent, ez a részvények árának csökkenéséből is látszik, hiszen az hat hónapja nem volt ilyen alacsony, mint most, a bejelentést követően.