Az informatikai piac visszaesése ellenére a Novell egyedülálló módon folytatja piaci növekedését mindenütt a világon. Legutóbb felvásárolta a Cambridge Technology Partners tanácsadási és informatikai szolgáltatásokat nyújtó céget, így bővítve saját üzleti portfólióját. A Cambridge a jövőben sem olvad bele teljesen a Novellbe, független tanácsadóként működve ajánlja partnerei számára az igényeiknek megfelelő informatikai termékeket. Juan Carlos Cerutti szerint a már működő olaszországi kooperáció jó példákkal szolgál arra, hogy egy tanácsadó hogyan tudja kamatoztatni az egyes informatikai eszközök területén szerzett mély szakismeretét, ami elengedhetetlen az egyre heterogénebbé váló vállalati informatikai környezetek korszakában. A növekvő informatikai komplexitás létrehozta a piaci igényt olyan informatikai megoldásokra, amelyek együtt tudnak működni a különböző operációs és vállalatirányítási rendszerekkel, alkalmazásokkal és adatbázisokkal.

A Novell olyan megoldásokkal és termékekkel szolgál, amelyek biztosítják a homogén és biztonságos informatikai felületet a teljes vállalat számára, és amelyek megtérülési rátája sokszorosa más informatikai megoldásokénak. Kiemelkedő ezek közül a Novell Portal Services, amely számos előre elkészített alkalmazással egybecsomagolva kerül forgalmazásra. Az alapvetően két területen használható csomag a vállalat dolgozói számára biztosítja az adatokhoz és alkalmazásokhoz történő hely- és időfüggetlen hozzáférést, illetve funkciógazdag B2B- vagy B2C-portálok létrehozását teszi lehetővé.

A Novell-rendszerek lelke a címtárszolgáltatás (NDS e-Directory), amely összetett hálózatok központi kezelését lehetővé téve jelentős anyagi és emberi erőforrásokat takarít meg a felhasználóknak. Az ilyen megoldások üzemeltetése és karbantartása sokkal egyszerűbb és kényelmesebb a vállalatok informatikai menedzserei számára, azonban megvalósításuk jelentős szakértelmet igényel, amelyet a Novell a Cambridge tanácsadói szolgáltatásain keresztül biztosít partnereinek.

A cég általános piaci növekedése Juan Carlos Cerutti ismertetője szerint annak köszönhető, hogy az elmúlt évben olyan vállalatok, állami és önkormányzati szervezetek körében is feltámadt az igény az informatikai komplexitás elburjánzásának megfékezésére, amelyek nem számítanak a Novell hagyományos vásárlói közé. Ezen cégek nem használtak Novell Netware hálózati operációs rendszert, azonban ráébredtek arra, hogy a vállalati intelligencia egyetlen hálózatba szervezve nyújtja a legmagasabb teljesítményt, és heterogén rendszereiket jelenleg a Novell platformfüggetlen hálózati szolgáltatásaival tartják egységes keretek között. Figyelemre méltó, hogy a Novell magyarországi piacon való térhódítása az általános növekedési tendenciához viszonyítva is átlagon felüli, az itthoni divízió az elmúlt négy év mindegyikében túlteljesítette az előirányzott számokat.